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[分销商城] 小程序商城用户申请退款,处理退款失败怎么办

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张悦大哥哥 发表于 2018-4-18 14:38:03 [显示全部楼层] |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  1 浏览:  2976

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本帖最后由 张悦大哥哥 于 2019-1-16 12:57 编辑

如果处理退款订单过程,出现下图提示 :
退款.png


请注意看清楚,上面说的是因为基本账户余额不足,请充值后重新发起!!!这里明确指出了问题所在,是因为基本账户没钱,请自己充值后再进行退款!!


举例说明:
1.小明来商城买了一箱娃哈哈花了100元,
2.小明收到货后发现娃哈哈过期了,并申请了退款100元;
3.商家收到退款订单后,点击确认退款,便会如上图所示:基本账户余额不足,请充值后重新发起;
4.因为此时微信商户账户余额为99.4元(因为微信每笔交易最低收千分之六手续费,商家实际到账是99.4元,其中有0.6元为手续费)

看到这里 大家明白了吗????









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bubyday 发表于 2018-4-18 15:46:34 显示全部楼层
没有看明白怎么办?亲?
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